單位:北京金凱偉業(yè)咨詢有限公司作者:戰(zhàn)略發(fā)展部

一場(chǎng)突如其來的疫情對(duì)全國(guó)乃至全球的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都造成了嚴(yán)重影響,打亂了幾乎所有行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。在全民隔離、業(yè)務(wù)放緩、全面復(fù)產(chǎn)復(fù)工前景不夠明朗的特殊時(shí)期,公司積極組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),修煉內(nèi)功,以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)形勢(shì)的變化,以及后疫情時(shí)期更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
截至目前,公司除組織全員參加財(cái)政部預(yù)算評(píng)審中心等部門、機(jī)構(gòu)的線上課程和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織的系列講座外,還從實(shí)際業(yè)務(wù)需求出發(fā),推選有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)采用線上方式開展各種內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享。
2月20日,組織開展“工作中分類方法的應(yīng)用”經(jīng)驗(yàn)分享
分類是對(duì)事物、信息進(jìn)行判斷、歸類和層層分解的過程,在我們開展項(xiàng)目時(shí),無論是前期的項(xiàng)目情況梳理、中期的指標(biāo)體系設(shè)計(jì),還是后期的報(bào)告撰寫,都需對(duì)諸多瑣碎的信息、因素進(jìn)行分類,并按照正確的邏輯順序排列組合。可以說分類的思想貫穿項(xiàng)目始終,甚至是做好項(xiàng)目、寫好報(bào)告的前提。
公司副總裁徐曉陽(yáng)以金字塔原理為理論支撐,結(jié)合實(shí)際案例,對(duì)如何通過自上而下層層剖析、對(duì)事物作出合理分類向全員進(jìn)行了詳細(xì)介紹。徐總指出,分類合理需做到以下三方面:一是要基于我們對(duì)要素和問題的認(rèn)識(shí),用大家熟悉的認(rèn)知體系進(jìn)行分類;二是分類時(shí)要保證各類別間邏輯關(guān)系順暢,且不重不漏;三是要結(jié)合實(shí)際情況選擇最能夠服務(wù)于目標(biāo)的分類方法。
3月13日,組織開展“專家邀請(qǐng)及使用的標(biāo)準(zhǔn)化要求及注意事項(xiàng)”經(jīng)驗(yàn)分享
專家在項(xiàng)目開展過程中發(fā)揮著巨大作用,他們會(huì)參與方案制定、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、報(bào)告出具等各個(gè)環(huán)節(jié),彌補(bǔ)我們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域的不足。因此,邀請(qǐng)專家并有效引導(dǎo)專家發(fā)揮作用是我們工作的必備技能。
事業(yè)五部總經(jīng)理李彩鸚和項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)詈胍阍趯?duì)以往專家邀請(qǐng)、使用流程和關(guān)鍵點(diǎn)梳理總結(jié)的基礎(chǔ)上,向全員介紹了專家邀請(qǐng)及使用的標(biāo)準(zhǔn)化要求和注意事項(xiàng),包括如何遴選合適的專家、如何與專家建立聯(lián)系、如何與專家溝通交流等,并歸納提出專家邀約的兩要點(diǎn)(時(shí)間、郵箱信息)、三要素(忌口、電腦、車牌號(hào)),以及專家爽約等特殊情況的緊急處理措施,對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)日后高效、合理使用專家具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。
4月22日,組織開展“如何通過充分的前期準(zhǔn)備來勝任培訓(xùn)講師”經(jīng)驗(yàn)分享
咨詢行業(yè)需要的往往是綜合型人才,除必備的閱讀理解、溝通協(xié)調(diào)、報(bào)告撰寫等能力外,還需要具備基本的培訓(xùn)能力。小到項(xiàng)目組內(nèi)部的工作布置和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享,大到為滿足客戶需求進(jìn)行的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),都要求我們學(xué)會(huì)如何組織有效的培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理姚金圍繞“如何做好培訓(xùn)講師”這個(gè)主題,從培訓(xùn)工作的流程和關(guān)注要點(diǎn)兩方面,為大家介紹了培訓(xùn)講師需要開展的前期準(zhǔn)備工作。
具體來說,培訓(xùn)前期要充分了解培訓(xùn)任務(wù)、熟悉培訓(xùn)內(nèi)容;準(zhǔn)備好培訓(xùn)資料;通過模擬練習(xí),鍛煉控場(chǎng)能力、語(yǔ)速、語(yǔ)態(tài),了解知識(shí)點(diǎn)掌握的程度;在充分聽取他人意見后,進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)化提升。此外,培訓(xùn)需要用到的輔助材料、翻頁(yè)筆等硬件設(shè)備及個(gè)人著裝、妝容等均要做好充足的前期準(zhǔn)備。在培訓(xùn)過程中要自信,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整自身培訓(xùn)狀態(tài),積極引導(dǎo)參訓(xùn)人員的思路,通過適當(dāng)插入小故事和經(jīng)典案例等方式,吸引參訓(xùn)人員注意,以使培訓(xùn)效果達(dá)到最優(yōu)。內(nèi)容講解完畢并不意味著培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)后要聽取培訓(xùn)對(duì)象的意見及問題,進(jìn)行交流與解答,做到有始有終。
培訓(xùn)最后,姚金經(jīng)理總結(jié)了以下一段話送給大家:
為使經(jīng)驗(yàn)分享達(dá)到最佳效果,每次分享后主講人都會(huì)與參會(huì)人員就相關(guān)問題進(jìn)行進(jìn)一步的交流與探討;同時(shí),公司還組織開展不同形式的測(cè)試,并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
“善于學(xué)習(xí),就是善于進(jìn)步”,我們相信,無論何時(shí),學(xué)習(xí)才是進(jìn)步的出路。在過去的三個(gè)月里,我們努力將疫情危機(jī)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)契機(jī),通過各種形式、利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,練就過硬本領(lǐng),為公司發(fā)展凝聚力量,積蓄動(dòng)能。隨著防控措施的不斷深入,疫情很快就會(huì)過去,面對(duì)即將到來的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面發(fā)展,我們將繼續(xù)組織開展部門整體評(píng)價(jià)、政策評(píng)價(jià)、政府購(gòu)買服務(wù)評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)采集表和調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)及分析等相關(guān)主題的培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)分享,不會(huì)停下學(xué)習(xí)的腳步!